敷地内中央に位置するガラス張りの観察施設。ヒグマが自然に近い状態で行動できるように、周囲には池や洞窟を設け、サホロの森と融合した環境が整えられています。目の前に迫るヒグマが観察できる演出もされています。（遊歩道コース・ベアウォッチングバスコースのどちらからもアプローチできます） |
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| 池： | 丸太で遊んだり、ニジマスを追いかけたり、無邪気に水遊びを楽しむ姿をご覧いただけます |
| 洞窟： | ひんやりとした洞窟は、ヒグマの休憩スポット。暑い夏は、順番待ちするクマも！ |
| 展示室： | ヒグマの赤ちゃん模型や、冬ごもり用巣の実物大、冬ごもりした時のデータや映像など、資料を用意しています。 |
| その他： | トイレ |